No voy a hablar de los motores de búsqueda que son responsables del 35% del tráfico de un comercio electrónico de acuerdo con Serasa Experian Hitwise Brasil, pero lo hará “simple”, señala en la búsqueda de reservas internas.
El buscador interno es el paso inicial para el usuario que necesita para encontrar la información y que es conocer su tienda. El más importante es la relevancia de los resultados de búsqueda.
Considerado una pieza clave en la navegación del usuario, la búsqueda se ha destacado en la mayoría de los sitios, especialmente en las tiendas. Por lo general se colocan en la parte superior de sitios web que ofrecen la mejor vista y la accesibilidad para el usuario.
Gran parte de las tiendas para ilustrar la lupa y el famoso campo de búsqueda, con sus diversos elementos: Buscar, Buscar, Buscar en el sitio, buscar en la búsqueda, búsqueda, etc. En algunos e-comercios el campo de búsqueda lleva el texto: Escriba aquí el producto, ingrese aquí lo que quieres, ¿Qué desea buscar? Estoy buscando, entre otros.
Algunas búsquedas aportar sugerencias de palabras tan pronto como empezamos a introducir texto con la misma búsqueda instantánea de Google, dando al usuario una mayor flexibilidad en sus investigaciones.
Sin embargo, pocos pueden ser eficaces. Sólo hacer una búsqueda y ver la falta de sistemas de inteligencia en algunas tiendas. Los filtros están sucios y con frecuencia ausente, la búsqueda avanzada es el fracaso, no hay inconsistencia y la falta de relevancia en los resultados, y estos son sólo algunos ejemplos.
Una estrategia eficaz que encontré se indica en el campo de búsqueda el texto siguiente: “Escriba su producto, marca o el deporte que quieras.”
Lo interesante de esto?
La búsqueda de acercar el deporte – o mejor – todos los productos de los deportes estudiados. Lo que es muy diferente de llevar la lista de productos que contienen la palabra en su hoja de url, descripción y datos.
Martha Gabriel, “la profundización de la experiencia y las relaciones con las marcas y productos ha comenzado la búsqueda en la web.” Pocos e-comercios pueden transformar la experiencia de las ventajas de los pequeños consumidores y la competencia. Según Kotler, “ya que la empresa y pueden diferenciarse y posicionarse como un proveedor de mayor valor, que gana una ventaja competitiva.”
Para aquellos no familiarizados, Google ofrece su propia plataforma para buscar dentro de “su sitio” – de búsqueda personalizado. Yo no recuerdo haber visto ninguna de comercio electrónico utilizando este sistema. # Se trata de una pista.
Extraído de: http://www.blogdoecommerce.com.br/busca-no-ecommerce/
Hola Iker, por todo esto que comentas hace ya unos años comenzamos a trabajar en Helpck. Ya me dices que te parece